Allgemeine Geschäftsbedingungen von macu4 AG

Version: 07. Juli 2022

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB„) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen macu4 AG (nachfolgend „Macu„) und ihren Kunden, Website-Besuchern, Interessenten an Produkten etc., insbesondere auch über die Domain «www.macu4.ch». Sollte Macu in Offerten oder individuellen Vereinbarungen mit Kunden abweichende Regelungen vereinbaren, gehen diese individuellen Vereinbarungen vor.

2. Anpassungen der Website

Diese Webseite und ihr Inhalt wird von Macu administriert. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte unserer Webseite nach eigenem Ermessen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise zu ändern und/oder deren Betrieb sogar einzustellen.

Die dargestellten Produkte sowie Empfehlungen für Produktkombinationen zeigen Versorgungsbeispiele und eine Auswahl der Produkte von Macu. Für andere Produkte wird keine Aussage getroffen.

Ob ein Produkt für Sie tatsächlich geeignet ist und ob Sie in der Lage sein werden, die Funktionalität eines Produktes voll auszuschöpfen, hängt von vielen unterschiedlichen Faktoren ab. Entscheidend sind unter anderem Ihre körperliche Verfassung, Ihre Fitness und eine detaillierte ärztliche Untersuchung. Lassen Sie sich von Ihrem Arzt und/oder Sanitätsfachhandel über Behandlung, Kontraindikationen und mögliche Risiken aufklären. Bitte lesen Sie zusätzlich die Produktinformation und Gebrauchsanweisung.

3. Umfang und Zustandekommen des Vertrages

Diese AGB werden zwischen Macu und dem Kunden von Macu („Kunde„, zusammen die „Parteien„) eingegangen und gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen dem Kunden und Macu, die über den Webshop auf www.macu4.com („Webshop„) getätigt werden, einschließlich aller Käufe von Produkten von Macu, einschließlich, aber nicht beschränkt auf 3D-gedruckte Schäfte und 3D-gedruckte Aktivitätsmodule (die „Produkte„), die mit Hilfe der Online-Konfiguration („Online-Konfigurator„) konfiguriert werden.

Mit der Bestellung eines Produkts im Macu Webshop (die „Bestellung„) erklärt sich der Kunde mit diesen AGB und der Datenschutzerklärung von Macu einverstanden. Sofern in der Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, haben diese AGB im Falle widersprüchlicher Bestimmungen Vorrang; in jedem Fall gelten die Standardbedingungen des Kunden nicht.

4. Bestellung der Produkte
   • Die Bestellung von Produkten kann gemäß dem im Webshop beschriebenen Bestellverfahren erfolgen.
   • Die im Webshop gezeigten Produktbilder dienen nur der Illustration und sind nicht verbindlich.
   • Die im Webshop angebotenen Produkte und Preise stellen ein unverbindliches Angebot von Macu an den Kunden dar.
   • Durch die Aufgabe einer Bestellung und die gleichzeitige Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtsverbindliches Angebot zum Kauf des in der Bestellung angegebenen Produkts ab.
   • Der Kauf eines Produkts gilt erst dann als abgeschlossen, wenn Macu die Bestellung per E-Mail an den Kunden bestätigt.
   • Jede Bestellung steht unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Produkte.
   • Der Kunde bestätigt die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen für alle Bestellungen, die ein Mindestalter von 18 Jahren vorsehen.
5. Bezahlung der Produkte
   • Alle Kosten werden beim Checkout angezeigt. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler sind vorbehalten. Macu kann die Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
   • Der Kunde kann aus den im Webshop verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten wählen.
6. Lieferung des Produkts
   • Macu ist bestrebt, zuverlässige Informationen über die Verfügbarkeit und die Lieferzeiten im Webshop zu geben. Aufgrund von Produktions- und Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen bei Macu kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und zu den Lieferzeiten können sich ändern.
   • Macu wird nach Annahme einer Bestellung die Lieferung der bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse veranlassen und zu diesem Zweck ein geeignetes Transportunternehmen auswählen und beauftragen.
   • Die Lieferungen erfolgen ausschließlich an Adressen in der Schweiz.
   • Das Eigentum und die Gefahr an dem Produkt gehen mit der Übergabe des Produkts an den Spediteur auf den Kunden über. Macu übernimmt keine Haftung für Schäden, die sich aus der Lieferung des Produkts an den Kunden ergeben.
   • Alle wirtschaftlich angemessenen und zu erwartenden Kosten für die Lieferung des Produkts gehen zu Lasten des Kunden und werden auf die in der Bestellung angegebenen Kosten hingewiesen.
7. Akzeptanz des Produkts
   • Der Kunde verpflichtet sich, die gelieferten Produkte bei Erhalt auf Mängel zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von sieben (7) Tagen an Macu zu melden; andernfalls gilt das Produkt als angenommen.
   • Defekte oder falsch gelieferte Produkte, die Macu innerhalb der oben genannten sieben (7) Tage nach Erhalt der Produkte gemeldet werden, sind in der Originalverpackung an Macu zurückzusenden und der Kunde erhält nach Möglichkeit eine Ersatzlieferung der Produkte, andernfalls eine Rückerstattung. Nachträgliche Änderungen an den Produkten sind ausgeschlossen.
   • Ungeachtet des Vorstehenden hat der Kunde das Recht auf kostenlosen Ersatz oder Nachbesserung eines mangelhaften Produkts im Rahmen der allgemeinen Garantie, vorbehaltlich des Ermessens von Macu. Alle anderen Rechtsbehelfe, wie z.B. die Minderung des Produktpreises, sind ausdrücklich ausgeschlossen.
8. Garantie
   • Macu garantiert für einen Zeitraum von zwei Jahren, dass alle Produkte (i) frei von Konstruktions-, Material- und Verarbeitungsfehlern sind, (ii) den Macu zur Verfügung gestellten und von Macu akzeptierten Spezifikationen entsprechen, unter Berücksichtigung der Standardbeschränkungen und der Beschränkungen aktueller 3D-Drucktechnologien, sofern sie normalem Verschleiß unterliegen, und (iii) für den beabsichtigten Gebrauch unter Beachtung aller Anweisungen und Anforderungen von Macu verwendet werden (die „Allgemeine Garantie„).
   • Ungeachtet des Vorstehenden deckt die allgemeine Garantie keine Mängel und Schäden ab, die auf (i) vor Ort gedruckte kundenspezifische Designs (d.h. Macu explorer), (ii) Unfälle, Vernachlässigung, Missbrauch oder Betrieb außerhalb der Möglichkeiten von Macu, (iii) Teile, die durch unsachgemäße Änderungen, Installationen, falsche Spezifikationen oder Messungen oder den Austausch von Teilen, die nicht von Macu genehmigt wurden, beschädigt wurden, (iv) Änderungen oder Reparaturen durch Dritte, die nach Ansicht von Macu das Produkt, das Teil oder die Dienstleistung wesentlich oder nachteilig beeinflussen, (v) die Macu nach dem Stand der wissenschaftlichen und technischen Erkenntnisse zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens des Produkts nicht kennen konnte; (vi) und/oder die Konformität der Produkte mit verbindlichen staatlichen Vorschriften. Darüber hinaus erstreckt sich die allgemeine Garantie nicht auf unwesentliche Abweichungen der Qualität der gelieferten Produkte. Es wird damit anerkannt, dass die Farbe des Produkts aufgrund normaler Abnutzung variieren und sich abnutzen kann.
   • Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die für die Konfiguration der Produkte von Macu erforderlichen korrekten Maße bereitzustellen, es sei denn, die Messungen werden von Macu vorgenommen oder direkt von Macu unterstützt. Macu lehnt ausdrücklich jede Haftung und Gewährleistung für die korrekte Messung, die Bereitstellung der Abstandslängen und alle neuen oder endgültigen Produkte, die mit Macu-Produkten zusammengebaut werden, ab, es sei denn, die Messung erfolgt in Übereinstimmung mit allen Empfehlungen von Macu oder direkt durch Macu.
   • Die allgemeine Garantie gilt nur für die Produkte bei normaler Nutzung des Online-Konfigurators, ohne unzulässige Armmessmethoden und Armstumpfeigenschaften, die nicht von dem verwendeten System oder Macu unterstützt werden. Macu stellt die Nutzung des Online-Konfigurators auf einer „wie besehen“-Basis zur Verfügung und übernimmt keine Garantie für die Marktgängigkeit von Softwareanwendungen, die für die Nutzung des Online-Konfigurators erforderlich sind.
   • Zur Klarstellung: Ein Mangel liegt nicht vor, wenn eine individuelle Anpassung des gelieferten Produkts aufgrund unvorhersehbarer körperlicher Veränderungen des Trägers des Produkts zwischen dem Zeitpunkt der Bestellung und dem Anpassungstermin nicht mehr möglich ist.
   • Macu haftet nicht für die Haltbarkeit und Nutzungsdauer des Produkts oder eines Endprodukts, für das das Produkt verwendet wird, wenn dem Produkt Materialien hinzugefügt werden oder das Produkt oder ein Endprodukt, für das das Produkt verwendet wird, von einem Dritten, einschließlich des Kunden, montiert wird (z. B. ein vom Kunden hinzugefügtes Atop- oder BOA-Schnürsystem). Insbesondere ist jegliche Gewährleistung und Haftung aufgrund der Montage des Produkts oder der Montage eines Endprodukts, für das das Produkt verwendet wird, durch einen Dritten, einschließlich des Kunden, ausgeschlossen.
9. Beschränkung der Haftung

MIT AUSNAHME DER AUSDRÜCKLICHEN ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN, DIE IN DIESEN AGBs ENTHALTEN SIND, GIBT MACU KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE, EINSCHLIESSLICH DER GARANTIE FÜR DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DIE HANDELSÜBLICHE QUALITÄT UND DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND SCHLIESST JEGLICHE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER VERWENDUNG DER PRODUKTE AUS UND LEHNT DIESE AB, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST. ALLE GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE FÜR MÄNGEL SIND AUSGESCHLOSSEN, ES SEI DENN, SIE WERDEN HIER AUSDRÜCKLICH ZUGESICHERT. DIE PRODUKTE WERDEN VOM KUNDEN AUF EIGENES RISIKO VERWENDET.

10. Beanstandungen

Alle Beschwerden im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte sind an support@macu4.com zu richten. Die Kunden verpflichten sich, Macu alle Vorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung der Produkte zu melden.

11. Datenschutz

Macu verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zum Zweck der Erleichterung des Kaufs, der Bezahlung und der Lieferung der Produkte und in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzrichtlinie von Macu.

12. Urheberrechtshinweis

Die Website sowie die auf der Website eingestellten Fotos wie auch die von Macu erstellten Texte sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung, Vervielfältigung oder Verwertung (auch nur auszugsweise) ist deshalb ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Macu untersagt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
    • Dieser Vertrag und alle Streitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzes Anwendung finden.
    • Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, sind die ordentlichen Gerichte der Stadt Zürich, Schweiz, zuständig, soweit nicht zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzes Anwendung finden.
14. Weiteres
    • Das Versäumnis oder die Verzögerung bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder einer Option durch Macu stellt keinen Verzicht auf die Bedingungen dieser AGB dar.
    • Jede Bestimmung dieser AGB, die in einer bestimmten Rechtsordnung verboten oder nicht durchsetzbar ist, ist in Bezug auf diese Rechtsordnung im Umfang dieses Verbots oder dieser Nichtdurchsetzbarkeit unwirksam, ohne dass die übrigen Bestimmungen dieser AGB dadurch ungültig werden.
    • Macu behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.